近日,有网友爆料称,在江苏省昆山房产交易管理中心2楼的一个服务柜台前,一名前来办事的市民遭工作人员扇耳光。11月23日,涉事单位昆山市自然资源和规划局工作人员告诉记者,涉事工作人员已被停职。
视频显示,11月22日下午,在昆山市房产交易管理中心2楼07号单位业务窗口,一名男性工作人员从办公桌上拿起疑似纸张的物品,用力拍在正在办理业务的市民面前。随后该市民将柜台上的纸张扔向工作人员,该工作人员回手扇了办事市民一耳光。现场不少办事市民看到后说:“怎么还打人啊!”
昆山市不动产登记中心主管部门——昆山市自然资源和规划局相关工作人员回应记者表示:事发时双方发生了口角,目前双方已调解和解,动手打人的涉事者为公益岗位工作人员,现已停职反省,后续处理工作还在进行。
热评:
且听风吟丹: 是顾客先动手的,…
恋树湿花: 怎么说呢,我自己就是服务行业的,我们的要求就是骂不还口打不还手。我们领导被客户指着鼻子骂也只能笑脸相迎,因为单位要求就是绝不能和客户起冲突,不管什么理由。视频中这样打客户,就是劝退的后果。然后我们这里有个小伙子年轻气盛吧,有一次和客户起冲突,实在忍无可忍,一把拽了工牌,就是不打算做下去了,然后冲过去就和那客户打起来了。有些客户的确很不讲理。
蜗牛妙妙顶呱呱 : 你换位思考一下,假如你是工作人员,被人拿纸张摔在脸上,你是什么感受?都是年轻人,都是父母养,能受得了吗?
承蒙万物恩泽: 不是还击而已吗?
Akb流星: 很聪明 不还手
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